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Uma autorização de cartão de crédito é primeiramente obtida para validar que o cartão de crédito não é fraudulento e que os fundos são suficientes para fazer o pedido. Após a autorização, levará alguns dias para capturar o pagamento a ser deduzido do seu cartão de crédito (geralmente no momento em que o pedido foi enviado).
Aguarde de 24 a 48 horas para que um dos pagamentos pendentes seja cancelado. Se os dois pagamentos aparecerem no extrato do seu banco, entre em contato com o atendimento ao cliente.
Sim nós aceitamos. Se estiver com problemas para processar o pagamento, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.
Os clientes são responsáveis pelo pagamento de quaisquer taxas e direitos aduaneiros cobrados pelo seu país.
Você pode visualizar o status do pedido entrando em sua conta. Navegue até "Minha conta" e selecione "Historíco de compra" para ver detalhes sobre compras anteriores ou pendendtes. para compras que tenham sido enviados mas ainda não chegaram, você pode rastreiar sua compra usando o numero de rastreio enviado por email por nossa loja.
Consulte a pagina de "Devoluções e Trocas" para ver nossa politica de trocas.
Para pedidos no rio de janeiro, por favor veja nossa pagina de envio;Frete
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Durante o processo de pagamento, você pode escolher qualquer uma de nossas opções de pagamento atuais e continuar fazendo seu pedido. Observe que não enviaremos seu pedido até recebermos seu pagamento.
Atualmente, aceitamos cartões de crédito, transferência bancária e boleto.
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